企業(yè)網(wǎng)站策劃好與不好,對(duì)一個(gè)公司的盈利和宣傳會(huì)產(chǎn)生很大影響。一個(gè)不能給企業(yè)帶來利潤或宣傳的網(wǎng)站,就如同一個(gè)垃圾網(wǎng)站,對(duì)企業(yè)沒有絲毫的幫助。所以需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、行業(yè)半部等綜合規(guī)劃,以企業(yè)的商業(yè)目的幫助企業(yè)策劃一個(gè)有實(shí)際作用的企業(yè)網(wǎng)站。
那么,策劃一個(gè)成功的企業(yè)網(wǎng)站需要考慮哪些重點(diǎn)呢?下面幾點(diǎn)將或許能解決燃眉之急:
(1)、明確企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的初衷目的
根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、銷售渠道和銷售對(duì)象等情況,明確企業(yè)的網(wǎng)站是信息服務(wù)型、銷售型、銷售服務(wù)型或是綜合型,面向企業(yè)的網(wǎng)站和面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的,即使是面向個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)站,也并非所有都需要銷售商品,而且并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。比如,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站的重點(diǎn)是其在企業(yè)間合作過程中的作用,而不需要象面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計(jì)去增加瀏覽率,另如可口可樂、勞力士都沒有在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們樹立形象,提供顧客服務(wù)的一個(gè)工具,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。
(2)、了解企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)群體
您的客戶是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者,他們來自何處?他們信息化程度如何,經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用哪些語言?主要希望了解哪些信息?他們的購買水平如何?主要使用哪種瀏覽器?當(dāng)然,最初建網(wǎng)站時(shí)不可能了解這么細(xì)致,網(wǎng)站內(nèi)容需要隨著對(duì)消費(fèi)者了解的深入而逐步調(diào)整。比如,企業(yè)的顧客群體如果是喜歡新技術(shù)、受教育程度較高或經(jīng)常使用Internet的,則電子商務(wù)成功的可能性就很高。此外,目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,“Dell電腦”網(wǎng)上銷售成功的原因,首先在于其市場(chǎng)定位的正確。
(3)、提煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
您的線上、線下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?(網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是通過搜索引擎查找),與他們相比,您的商品、價(jià)格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面有什么優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)是否能學(xué)習(xí)?根據(jù)客戶自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來為您確定正確的營銷戰(zhàn)略。
(4)、分析和獲取網(wǎng)站用戶需求的內(nèi)容
你要很清楚了解你的網(wǎng)站用戶需要什么主題內(nèi)容,比如,現(xiàn)在流行視頻,是否你的用戶已經(jīng)更希望你用視頻形象展示出你的產(chǎn)品或品牌實(shí)力呢?只有充分了解潛在客戶的用戶需求才能更好提供網(wǎng)站內(nèi)容,才有機(jī)會(huì)做好企業(yè)網(wǎng)站策劃。另外,您的網(wǎng)站信息來源在哪里?信息是集中到網(wǎng)站編輯處更新、發(fā)布還是由各部門自行更新、發(fā)布?集中發(fā)布可能安全性好,便于管理,但信息更新速度可能較慢,有時(shí)還可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如,某產(chǎn)品已經(jīng)售缺,但網(wǎng)站編輯卻不知道,仍在網(wǎng)上銷售該產(chǎn)品。
(5)、策劃好轉(zhuǎn)化成交的落地營銷流程
如果您需要做的是一個(gè)銷售型網(wǎng)站,我們會(huì)首先分析顧客購買你商品的頻率如何?您是否能接受貨到付款或在線支付(如果購買頻率高,最好能接受)?您的商品如何配送?配送的成本、時(shí)間如何考慮?
(6 )、評(píng)估您能從網(wǎng)站獲取的利益
您的網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù),還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一部分?你希望從哪些方面獲得利潤?你的獲利能力如何?
當(dāng)然,企業(yè)網(wǎng)站策劃你對(duì)公司定位和網(wǎng)站定位后,才能分步驟策劃出更符合公司實(shí)際情況的網(wǎng)站方案。
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